Direzione e Ombudsman
Ruolo
La Direttrice di FINSOM è anche “l’Ombudsman”. Ha il diritto e il dovere di gestire gli affari dell’organo di mediazione in modo indipendente, senza istruzioni da parte di terzi, e di rappresentarlo in conformità alla legge, alle norme internazionali e allo statuto.
Tra altre cose, costituisce un team di Mediatori e Periti adatto ai bisogni dell’ufficio di mediazione. Può anche condurre procedure di mediazione o agire come Perito.
Indipendenza e competenze tecniche
La Direzione è indipendente dalle imprese affiliate, dalla loro organizzazione di settore e dall’Assemblea Generale. Non può inoltre trattare procedure che riguardano se stesso o una persona fisica o giuridica vicina.
Ha una comprovata esperienza nel settore finanziario e le competenze tecniche necessarie per sviluppare e gestire un ufficio di mediazione e condurre procedure.
Appuntamento e vigilanza
La Direzione è nominata dall’Assemblea Generale. Secondo l’art. 84 LSerFi, la sua nomina è soggetta all’approvazione del Dipartimento federale delle finanze (DFF).
Direttrice, Ombudsman
Jennifer Lygren è in possesso di una laurea in economia aziendale e di un master in investigazione dei crimini economici. Prima di assumere il suo ruolo presso FINSOM nel 2018, la Sig.ra Lygren ha ricoperto posizioni nell’audit interno, nella compliance e nella gestione dei rischi operativi presso istituti finanziari svizzeri ed esteri. Vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore finanziario svizzero.