Interesse pubblico

FINSOM ha lo scopo di sviluppare un “organo di mediazione” (o “ufficio di mediazione”) indipendente, imparziale, specializzato, trasparente e accessibile al pubblico. Essa esiste e agisce in particolare sulla base di un mandato legale conferito dal Dipartimento federale delle finanze (DFF) ai sensi della Legge sui servizi finanziari (LSerFi), ma può svolgere altre attività simili su mandato privato che non comportino conflitti di interesse. Non ha fini di lucro, non esercita le sue attività a titolo commerciale e agisce nell’interesse pubblico.

Attraverso le sue attività, FINSOM contribuisce a : 

• Creare un contesto favorevole al settore dell’economia privata.
• Una regolamentazione del mercato finanziario svizzero nell’interesse pubblico e nel rispetto del principio di proporzionalità.
• Una vigilanza efficiente ed efficace del mercato finanziario svizzero.
• Alleggerire il carico di lavoro delle autorità di conciliazione, giudiziarie e amministrative.
• Ridurre i costi sanitari.

Attività

• Fornire informazioni generali sulla gestione dei reclami e sulla risoluzione di conflitti o controversie nel settore finanziario svizzero.
• Esame preliminare dei reclami o domande di mediazione.
• Organizzazione e svolgimento di mediazione.
• Garantire le competenze tecniche delle persone designate a condurre le procedure di mediazione o a effettuare valutazioni materiali e legali indipendenti.
• Pubblicazione di un rapporto annuale di attività.
• Contributo alla supervisione e regolamentazione del settore finanziario.
• La gestione delle affiliazioni di imprese che si affiliano per obbligo legale o volontariamente.

Attività Escluse

• Qualsiasi attività a scopo di lucro.
• Fornire consulenza finanziaria, legale o di altro tipo.
• Rappresentare le parti in controversie o contenziosi.
• Condurre indagini, emettere sentenze o imporre sanzioni.
• La distribuzione di prodotti o servizi di terzi, compresa la pubblicità.

Vigilanza

• Autorità fiscale del Canton Vallese
• Dipartimento federale delle finanze (DFF)