Vantaggi

• Un organo di mediazione LSerFi riconosciuto dal Dipartimento federale delle finanze (DFF) nel 2020.
• Il primo organo di mediazione nel settore finanziario svizzero ad agire nell’interesse pubblico.
• Un’indipendenza unica sulla piazza finanziaria svizzera, che garantisce l’imparzialità.
• Competenza tecnica specializzata nella mediazione nel settore finanziario.
• Membro della rete internazionale degli ombudsman dei servizi finanziari (INFO-Network).
• La mediazione è possibile con parti in Svizzera e all’estero, in 4 lingue, con mediatori nei cantoni di Zurigo, Ginevra, Ticino e Vallese.
• La procedura davanti a FINSOM è gratuita per il cliente.
• Governance e finanziamento trasparenti.
• Un organo di mediazione per le controversie d’affari e/o di lavoro – da scegliere.

Condizioni di affiliazione

Gli istituti finanziari, i fornitori di servizi finanziari e i consulenti della clientela svizzeri e esteri possono affiliarsi a FINSOM.

L’affiliazione a FINSOM può essere :

• Una condizione per l’autorizzazione FINMA.
• Una condizione per l’iscrizione in un Registro dei Consulenti.
• Volontaria.

! A differenza del registro dei consulenti, l’affiliazione dei consulenti clienti avviene a nome dell’ impresa.

Le imprese affiliate sono obbligate a rispettare i regolamenti FINSOM.

Spese di affiliazione e di procedura

Secondo gli art. 75 cpv. 1 e 80 LSerFi, nonché le disposizioni sulla protezione della salute sul lavoro, le imprese affiliate finanziano l’organo di mediazione Secondo il principio di causalità.

Più informazioni

Procedura di affiliazione

La procedura di affiliazione di FINSOM è semplice e veloce. E’ possibile affiliarsi ad una o diverse imprese contemporaneamente tramite un modulo online.