Ombudsman für Finanzdienstleistungen

FINSOM Anschluss

Vorteile

  • Im Jahre 2020 vom Eidgenössisches Finanzdepartement (EFD) als FIDLEG Ombudsstelle anerkannt.
  • Mitglied des Internationalen Netzwerks von Ombudsmännern für Finanzdienstleistungen (INFO-Network).
  • Die erste Ombudsstelle im Schweizer Finanzsektor, die im öffentlichen Interesse handelt.
  • Einzigartige Unabhängigkeit auf dem Schweizer Finanzplatz mit transparenten Governance und Finanzierung.
  • Eine Ombudsstelle für wirtschaftliche und/oder arbeitsrechtliche Streitigkeiten – Ihre Wahl.
  • Die Mediation ist mit Parteien in der Schweiz und im Ausland möglich, in 4 Sprachen, mit spezialisierten Mediatoren in den Kantonen Zürich, Genf, Tessin und Wallis.
  • Das Verfahren vor FINSOM ist für den Kunden oder Mitarbeiter kostenlos, jedoch lässt FINSOM offensichtlich missbräuchliche Anträge nicht zu, gemäss dem Gesetz.
  • Eine Checkliste, eine Reklamationsklausel und ein Informationsblatt zur FIDLEG Mediation stehen kostenlos zur Verfügung, um die rechtskonforme Integration der Ombudsstelle zu unterstützen.

Anschlussbedingungen

Schweizer und ausländische Finanzdienstleister (inkl. Kundenberater) und Finanzinstitute können sich an FINSOM anschliessen für eine unbestimmte Zeit. Ein Austritt ist bis spätestens 3 Monate vor Ende des Kalenderjahres möglich.

Der Anschluss erfolgt immer im Namen des in- oder ausländischen Finanzdienstleisters und umfasst die Niederlassungen des angeschlossenen Unternehmens, während eine Tochtergesellschaft im eigenen Namen angeschlossen ist. Eine Muttergesellschaft kann mehrere Tochtergesellschaften zu einem Finanzkonzern zusammenschliessen.

Der Anschluss an FINSOM kann :

Angeschlossenen Unternehmen sind verpflichtet, die FINSOM-Reglemente einzuhalten.

Anschluss- und Verfahrensgebühren

Gemäss Art. 75 Abs. 1 und 80 FIDLEG sowie den Bestimmungen über den Gesundheitsschutz bei der Arbeit finanzieren die angeschlossenen Unternehmen die Ombudsstelle nach dem Kausalitätsprinzip.

Weitere Informationen

Anschlussverfahren

Das Anschlussverfahren bei FINSOM ist einfach und schnell. Es ist möglich, eine oder mehrere Firmen gleichzeitig über ein Online-Formular anzuschliessen.