In partnership con Indigita, FINSOM lancia la formazione online “L’Organo di mediazione LSerFi e la Gestione dei rischi” per sensibilizzare sullo sviluppo della risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nel settore finanziario svizzero e sul contributo di un ufficio di mediazione specializzato alla gestione dei rischi a livello aziendale e di settore.

La formazione fornisce un approfondimento sulle disposizioni della Legge sui servizi finanziari (LSerFi) relative all’organo di mediazione. Contribuisce al rispetto dei requisiti degli articoli 6 e 22 LSerFi e all’integrazione dell’organo di mediazione nella gestione dei rischi. 

Il corso è rivolto a chiunque lavori nel settore finanziario svizzero o sia interessato alla mediazione commerciale. Sono compresi i professionisti che sorvegliano il rispetto dell’obbligo di affiliazione a un Organo di mediazione LSerFi e i rispettivi obblighi, i fornitori di formazione e consulenza sui requisiti LSerFi o sulla gestione dei rischi, le funzioni Risk and Compliance, gli servici giuridici, nonché le persone interessate alla professione di mediatore nelle relazioni commerciali o alla regolamentazione della mediazione.

La formazione online richiede 45 minuti per essere completato e si conclude con una valutazione finale per convalidare il progresso di apprendimento dei partecipanti. Al termine, i partecipanti riceveranno un certificato. Il corso è disponibile in quattro lingue: inglese, tedesco, francese e italiano. È gratuito per le imprese affiliate a FINSOM.