Diese Schulung bietet eine Vertiefung der Bestimmungen des Finanzdienstleistungsgesetzes (FIDLEG) über die Ombudsstelle. Sie trägt zur Einhaltung der Anforderungen der Artikel 6 und 22 FIDLEG sowie zur Integration der Ombudsstelle in das Risikomanagement bei.

Der Kurs richtet sich an alle, die im Schweizer Finanzsektor tätig sind oder sich für Wirtschaftsmediation interessieren. Dazu gehören Berufstätige, die die Einhaltung der Anschlusspflicht an eine FILDEG-Ombudsstelle und die jeweiligen Pflichten überwachen, Anbieter von Schulungs- und Beratungsdienstleistungen zu den FIDLEG-Anforderungen oder zum Risikomanagement, Risiko- und Compliance-Funktionen, Rechtsdienste sowie Personen, die sich für den Beruf des Mediators in kommerziellen Beziehungen oder für die Regulierung der Mediation interessieren.

Diese Online-Schulung dauert 45 Minuten und endet mit einer abschliessenden Bewertung, um den Lernfortschritt der Teilnehmer zu validieren. Nach Abschluss erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat. Der Kurs ist in vier Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Französisch und Italienisch. Für Unternehmen, die FINSOM angeschlossen sind, ist der Kurs kostenlos.

Die Schulung ist im E-Shop von Indigita erhältlich. 

Rückmeldungen der Teilnehmer : „sehr interessant“, „relevant“, „unerwartet“, „ein neuer Ansatz“.