Seit dem 1. Januar 2020 sind Finanzdienstleister in der Schweiz verpflichtet, sich einer vom Eidgenössischen Finanzdepartement (EFD) anerkannten Ombudsstelle anzuschliessen. Die Einführung von acht verschiedenen Ombudsstellen hat bei Finanzdienstleistern Fragen aufgeworfen. 

Wir sprachen mit Frau Jennifer Lygren, Direktorin der Ombudsstelle FINSOM, um mehr über die Notwendigkeit dieser Vielzahl von Ombudsstellen zu erfahren. Das vollständige Interview ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

IGUV, Asset Manager Magazine Nr 18/2023.