Ombudsman für Finanzdienstleistungen

Kosten

Anschluss- und Verfahrenskosten

Jährliche Grundgebühr 

Jede angeschlossene juristische Person zahlt eine Grundgebühr pro Kalenderjahr, unabhängig von der Anzahl der Mediationsverfahren :

  • Pro angeschlossenes Unternehmen, CHF 250 pro Mediationsart (Wirtschaft/FIDLEG oder Arbeit/ArG) oder CHF 500 für beide.
  • Bei einem Gruppenanschluss wird ein Rabatt von 10% gewährt, wenn die Gruppe den Einzug der jährlichen Grundgebühr organisiert und an FINSOM gemäss Art. 99 FIDLEV überweist.

Verfahrenskosten

Erfüllt eine Beschwerde die Voraussetzungen des Art. 75 FIDLEG, betragen die Gebühren für die Wirtschafts- oder Arbeitsmediation zu Lasten des betreffenden angeschlossenen Unternehmens CHF 550 pro Fall oder CHF 200 pro Stunde, je nach Komplexität des Falles.

Erinnerung: Laut Gesetz muss ein zum Scheitern verurteiltes Mediationsverfahren abgelehnt oder abgebrochen werden. Das Verfahren vor FINSOM ist für den Kunden oder Mitarbeiter kostenlos, aber FINSOM akzeptiert keine offensichtlich missbräuchlichen Vermittlungsanträge gemäss Art. 75 LSFin.

Weitere Verwaltungskosten

Mahngebühr : CHF 50