Team Mediazione Commerciale

“Il mediatore dovrebbe essere (ed essere anche visto come) indipendente e imparziale come un giudice – oltre ad avere le necessarie competenze legali e tecniche per risolvere le controversie finanziarie in modo autorevole. Questo deve riflettersi nelle modalità di nomina e di governance” – Banca Mondiale, 2012

Ombudsman

Jennifer LYGREN
Ombudsman, Inglese, Francese, Tedesco

Jennifer Lygren ha una laurea in economia aziendale con specializzazione in marketing e un master in criminalità economica. Ha 15 anni di esperienza professionale nel settore finanziario dove si è specializzata in governance, gestione del rischio e controllo interno, in particolare rischi operativi e normativi. Ha lavorato per fornitori di servizi finanziari svizzeri e esteri, acquisendo una vasta esperienza nella gestione dei reclami e nella conduzione di valutazioni indipendenti, oltre a un’ottima conoscenza dei servizi e degli strumenti finanziari, delle pratiche commerciali e del quadro normativo e del sistema di vigilanza del settore finanziario. Dal 2014 si specializza nella mediazione nei servizi finanziari e nei rapporti di lavoro a livello tecnico e organizzativo. Jennifer Lygren è direttore di FINSOM dal 2018.

Mediatore

Pierre-Olivier ETIQUE, Ginevra
Mediatore Commerciale, Inglese, Francese, Tedesco

Pierre-Olivier Etique è un avvocato specializzato con oltre 15 anni di esperienza nel settore della regolamentazione bancaria e finanziaria, in cui presta consulenza a numerosi istituti bancari svizzeri e esteri, a gestori patrimoniali indipendenti, nonché a società finanziarie attive nel commercio di strumenti finanziari o nell’intermediazione finanziaria. La sua competenza è riconosciuta anche nel diritto degli investimenti collettivi di capitale, sia nella strutturazione di veicoli d’investimento, sia nella gestione patrimoniale o nella distribuzione di investimenti collettivi di capitale. Insegna in diversi programmi di formazione continua per il settore bancario e finanziario, in particolare nel campo degli investimenti collettivi di capitale. Pierre-Olivier Etique ha anche una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, nonché un’eccellente conoscenza dei metodi extragiudiziali.

Sébastien FANTI, Sion
Mediatore Commerciale, Inglese, Francese, Tedesco

Sébastien Fanti è un avvocato specializzato in tecnologie avanzate, tra cui la protezione dei dati, la criminalità informatica, il diritto commerciale digitale, compresa la finanza digitale. Fa parte di una rete internazionale di avvocati e condivide le sue conoscenze attraverso varie conferenze, tra cui una alla Sorbona. Nel campo dei servizi finanziari, ha inoltre fornito consulenza a importanti istituzioni sulla loro strategia, sulla diffusione dei loro prodotti e/o servizi, nonché sulla regolamentazione e la conformità in diversi paesi. Sébastien Fanti ha inoltre una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, nonché un’ottima conoscenza dei metodi extragiudiziali.

Romain BLANC, Ginevra
Mediatore Commerciale, Inglese, Francese

Romain Blanc è un avvocato bancario e finanziario con una vasta esperienza nella regolamentazione bancaria e finanziaria svizzera e internazionale con un’eccellente conoscenza dei prodotti e dei servizi finanziari. Ha iniziato la sua carriera in uno studio legale americano prima di proseguire in una società specializzata nella consulenza in materia di regolamentazione e conformità a Ginevra. Dal maggio 2019 lavora in qualità di vicedirettore del dipartimento legale e di compliance presso una società di intermediazione mobiliare. Romain Blanc ha anche una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, nonché un’ottima conoscenza dei metodi extragiudiziali.

Tatjana VON KAMEKE, Zurigo
Mediatore Commerciale, Inglese, Francese, Tedesco

Tatjana von Kameke lavora da oltre 20 anni come avvocato d’impresa e liquidatore. È una specialista riconosciuta nel mercato dei capitali e nel diritto fallimentare. Grazie alla sua precedente attività di consulente legale di una banca privata svizzera, conosce bene le attività di gestione patrimoniale e di consulenza in materia di investimenti. Conosce bene anche le questioni regolamentari, avendo trascorso diversi anni presso l’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA), dove è stata responsabile del reparto fallimenti. Tatjana von Kameke ha anche una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, nonché un’eccellente conoscenza dei metodi extragiudiziali. In particolare, ha già lavorato in precedenza con l’organo di mediazione dell’Associazione svizzera dei banchieri.

Miriam HÖNIG, Zurigo
Mediatore Commerciale, Inglese, Francese, Tedesco, Italiano 

Miriam Hönig è un avvocato specializzato nel fornire consulenza e supporto legale operativo a banche, gestori patrimoniali e altri fornitori di servizi finanziari. Dopo i primi anni come avvocato in uno dei principali studi legali svizzeri specializzati in diritto societario, ha lavorato per diversi anni nel dipartimento di quotazione della Borsa svizzera [SIX Swiss Exchange] e nel settore degli intermediari finanziari globali di una grande banca svizzera, che le ha permesso di acquisire un’ottima conoscenza dei mercati finanziari. Miriam Hönig ha anche una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, nonché un’eccellente conoscenza dei metodi extragiudiziali.

Gianni CATTANEO, Lugano
Mediatore Commerciale, Inglese, Francese, Italiano 

Gianni CATTANEO, LL.M. è un avvocato specializzato nel campo delle tecnologie avanzate, tra cui la protezione dei dati, la criminalità informatica, il diritto commerciale digitale, compresa la finanza digitale e le valute cripto. Inoltre, funge da consulente legale per gli acquirenti e i venditori nell’ambito delle transazioni aziendali, in particolare nel settore immobiliare e bancario. Vanta diversi anni di esperienza come consulente legale per istituzioni svizzere ed estere, principalmente banche, gestori patrimoniali e trustee nonché gestori patrimoniali collettivi. È docente di diritto Internet, protezione dei dati, Fintech e cybercriminalità. Gianni Cattaneo ha anche una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, oltre a un’ottima conoscenza dei metodi extragiudiziali.

Paolo BERNASCONI, Lugano
Mediatore Commerciale, Inglese, Francese, Italiano 

Paolo Bernasconi è avvocato e notaio, è stato professore ordinario di diritto penale economico internazionale presso le Università di San Gallo, Zurigo e Como. Da molti anni è anche professore presso il Centro Studi Bancari di Lugano, membro di commissioni federali di periti per la revisione di numerose leggi svizzere e membro del Consiglio di sorveglianza dell’Associazione Svizzera dei Banchieri (ASB) per quanto riguarda l’Accordo di Due Diligence (CDB). Paolo Bernasconi è anche co-fondatore e presidente onorario dell’Associazione Etica e Compliance Svizzera (ECS) e membro della Society of Trust and Estate Practitioners (STEP) della Filiale di Lugano. Ex Magistrato del Ministero Pubblico da Lugano e Presidente del Tribunale d’Onore di un’associazione di professionisti del settore, ha una comprovata esperienza nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle controversie, nonché un’ottima conoscenza dei metodi extragiudiziali.

Periti

Jean Sylvain PERRIG
Perito Mediazione Commerciale

Jean Sylvain Perrig ha un master in economia. Ha più di 30 anni di esperienza nella gestione degli investimenti e del portafoglio. In qualità di CIO di rinomate banche private della piazza finanziaria ginevrina, ha sempre dato un posto importante alla governance del management. L’analisi dei processi di gestione messi in atto, la loro applicazione, la documentazione e il controllo, è essenziale per qualificare la qualità del lavoro di un asset manager. È un esperto di investimenti, membro del Consiglio di Amministrazione di AZEK e Presidente del Consiglio di Amministrazione del CSAA.

Niloo Verma BRUPPACHER
Perito Mediazione Commerciale

Niloo Verma Bruppacher è un avvocato specializzato con oltre 20 anni di esperienza nel settore finanziario. Partendo da uno dei principali studi legali svizzeri nel campo delle Mergers & Acquisitions, ha lavorato per dieci anni per un’importante banca svizzera, occupandosi degli aspetti legali dell’Investment Bank and Wealth Management, in particolare come responsabile del Servizio Giuridico di Wealth Management e Investment Advisory. In qualità di consulente legale di un gestore patrimoniale digitale e di società autorizzate dalla FINMA, possiede inoltre conoscenze comprovate nel campo della digitalizzazione dei servizi finanziari e della regolamentazione finanziaria.

Teresa VAN TIEL
Perito Mediazione Commerciale

Teresa van Tiel ha conseguito un master in economia. Ha più di 25 anni di esperienza nella gestione del portafoglio e nella compliance. In particolare, ha lavorato come analista finanziario e manager prima di diventare responsabile delle relazioni con i clienti. Si è poi specializzata nella compliance e nella gestione del rischio. Avendo lavorato per diversi istituti finanziari, Teresa van Tiel ha una comprovata esperienza nel settore dei servizi finanziari e un’eccellente conoscenza degli strumenti finanziari, delle pratiche commerciali del settore e dei requisiti normativi.