Il s’agit d’une petite révolution dans l’industrie financière suisse. Dès le 1er janvier 2020, la Loi fédérale sur les services financiers (LSFin), la Loi sur les établissements financiers (LEFin) et la Loi sur le contrôle des métaux précieux (LCMP) introduiront une obligation à plusieurs professionnels de Continue Reading
La Banque Mondiale expose les principes fondamentaux de la création d’un organe de médiation financier indépendant et efficace dans son rapport de 2012 (disponible en anglais). Ces principes fondamentaux comprennent certains principes de base ainsi qu’un nombre important de questions pratiques de Continue Reading